為不斷提升科服公司各項目管理品質及服務水平,有效提升客戶滿意度與忠誠度,強化公司品牌美譽度,科服公司于8月18日、19日兩天針對公司管理人員組織了一場別開生面、內容飽滿的培訓。
本次特訓營,公司特邀請閆靜怡老師為科服物業小伙伴兒們帶來了《不同業態項目之物業管理服務特訓營》專題培訓,閆老師就五塊內容:不同業態項目物業管理服務特性及客戶需求對比分析;新建項目物業承接查驗管理;運營項目物業移交接管驗收;品質管理源于用心服務與細節把控;物業專業外包管理展開深入講解,層層剖析每塊的重點、難點及機會,學員們積極思考,分組討論,通過多種形式的課堂互動,讓學員們更好的理解,更高效的理清工作思路,為后續工作奠定基礎。
培訓是短暫的,收獲是充實的。通過兩天的培訓大家已能熟悉物業項目在所處的不同階段及不同業務板塊涉及的業務范圍與具體內容,并清晰自身應重點掌握的綜合能力與業務技能技巧,科服物業人在今后的工作中將努力提升自己,勇敢迎接更多挑戰,為科服公司的發展貢獻一份力量!